Часто задаваемые вопросы

Время и место для мероприятий и выставок на центральных площадках задается модераторами в тот момент, когда это время или место достоверно известно. В случае центральных мероприятий Вы указываете желаемые параметры (если это предусмотрено формой), а модераторы их уточняют перед опубликованием. Если у Вас нет предпочтений по времени проведения центрального мероприятия, то можно оставить соответствующие поля пустыми.

После опубликования материала Вы уже не можете самостоятельно вносить изменения в него. Если же это необходимо, напишите модератору сайта по адресу moderator@festivalnauki.ru письмо со ссылкой на материал, который нужно отредактировать, и укажите следующую информацию:

• поле, которое нужно изменить (например, название)
• старый текст и новый текст (например, слово "лекция" заменить на слово "конференция")

После создания Вами мероприятия или выставки, Вы становитесь полноправным участником Фестиваля Науки и Ваша организация будет опубликована в течение одной рабочей недели. Проверка и публикация новых мероприятий и выставок осуществляется в течение одной рабочей недели с момента создания. С момента опубликования основная информация (исключая личные и контактные данные пользователя) будет доступна всем посетителям сайта.

Администрация портала оставляет за собой право вносить правки в опубликовываемые материалы. Если информация о Вашей организации или любой другой контент остается не опубликованным в течение долгого времени ‒ сообщите об этом модераторам сайта по электронной почте moderator@festivalnauki.ru. Мы обязательно опубликуем данные или объясним причины задержек с опубликованием.

Ближе к крайним срокам подачи материалов на сайт и к началу Фестиваля происходит резкое увеличение количества поданных материалов, в свяи с чем модерация может занимать более недели. Старайтесь подавать все сведения заранее, чтобы исключить задержки.

В этом случае Вы будете уведомлены о том, что Ваша организация уже представлена на нашем сайте и Вам будут сообщены контактные данные текущего представителя организации. Если же Вам необходимо работать совместно с текущим представителем, то Вы будете также назначены ответственным за данную организацию, о чем будет уведомлен текущий представитель организации. При наличии нескольких представителей одной организации каждый может создавать мероприятия, выставки и редактировать информацию об организации. Однако мероприятия, созданные одним представителем, не могут быть изменены вторым, и наоборот.

Администратор сайта в течение двух рабочих дней подтвердит Ваши полномочия представителя организации. Вы будете проинформированы об этом письмом на электронную почту, указанную при регистрации.

Проверьте, не попало ли письмо в спам. Если письмо не найдено, то напишите на адрес moderator@festivalnauki.ru письмо с указанием логина или адреса электронной почты, который был указан при регистрации. Модераторы активируют Вас вручную или повторно вышлют ссылку для активации Вашего аккаунта. Вы будете проинформированы по электронной почте в течение двух рабочих дней. Если в течение двух дней никаких изменений не произошло, Вам следует обратиться в службу технической поддержки по телефону +7(495)778-57-56.